软硬一本
Dec 30th, 2010
更新:实际上,我最终并未收到任何礼品卡或者购物券,也就是说当当的客服只是为了糊弄我不再投诉并且收下货品而已,那我只能理解当当的这种做法真是太小家子气了,一个上市公司,用10元购物券骗取用户的妥协吗?
我还是多打几个电话好了。
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更新:31日,上午收到客服电话,在强烈要求下勉强同意向领导申请10元购物券(真大方)作为补偿。
13:20分,收到快递,包装袋上赫然用圆珠笔写着注释“31号送”——我还能说什么呢?
至此,这个26日的同城订单历经26、27、28、29、30、31,终于收到了。
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更新:30日下午,接到号称快递的电话,恰巧我下楼了,问快递:能不能1小时候以后送?快递说:那明天。
那好吧,再见
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其实这也没什么说的,26日的单子,27,28,29,今天是30日...
五天,北京同城,我估计就是把书从楼上扔下来让风随机四九城的吹,也差不多能吹到我这边儿了。
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这就是当当网著名的同城快递,著名的“次日达”,著名的客服不处理,不回复,不承诺的三不政策,我们看看能这单不能跨年吧,提前祝各位新年快乐!
后来我又想了想,其实这也可以理解,估计所有人都每天围在一起听领导讲自己的恋爱史,没空搭理客户。
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书 | 当当 | 物流
软硬一本
Dec 19th, 2010

2010“ChinaMode零零壹”中文互联网开放式评选,由中文网络科技领域饱含理想热情与原创活力的25位独立博客共同发起,旨在动员普通网民提名和投票,选择出过去一年他们所关注和喜爱的网络应用和服务。
以关注创业公司和创新应用为宗旨,以让有着相同热爱和志趣的人们彼此遇见、互有助益为诉求,以一个舞台连接无限的创想,放大草根的声音和智慧。换一个角度记录我们的互联网2010,换一种方式为创业路上的人们加油喝彩。
我个人的感觉,2010年,新兴的互联网服务好像特别的多,尽管很多都是国外版本的“本土升级版”,但不妨碍这个市场貌似欣欣向荣——下一年,有多少个新服务留下来?
虽然这不会取决于投票的结果而是取决于用户,但是那些真的倾听用户声音的创业小团队们是值得我们去赞扬的,尤其在我们还没有掏出一份钱去支持他们的时候。
这次我投给了无觅、豌豆荚、美团、豆瓣电台、虾米、射手播放器、Doit.im、卷豆、42区和街旁。
你呢?
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2010 | chinamode | 中国 | 互联网 | 创新 | 无觅
软硬一本
Dec 17th, 2010
距上一次(7月20日)向help[at]douban.com反馈这个BUG,已经过去了...这么多个月了,依然如旧...
其实我很理解——那么大的用户基数,可能客服邮箱也就是摆摆样子而已了。
我想既然豆瓣现在玩社区不那么geek了,九点这种若有若无的东西干嘛不直接干掉也就算了,省的我这样纠结的人还总想着为什么少了我1000+的订阅数。

又:最近很喜欢跟无觅团队就产品问题进行交流,希望有朝一日他们做大了,也能一如既往的响应用户的需求。
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feed | 九点 | 豆瓣 | 错误
软硬一本
Dec 16th, 2010
用了一阵,各种好,比新浪微博而言。尤其用QQ拼音直接说话上图太舒服了——但是...不能注册自己的常用ID真是十分的不爽

几个意思呢...
搜了一下,这事还很多。underone这种id既没人用,又不让注册...完全不能理解...河蟹一些词汇就罢了,ID又招谁了...
保留?给谁保留?给我们?不可能吧。难道是和twitter同步过一些国产ID?
退一万步说,就算有朝一日这些ID我们能用了,也不可能和已有的账号绑定了啊...
几个意思啊...
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