斜杠，中文，斜杠
又看了看蚂蚁网，对所谓电子商务2.0的探索，仍然感到一头雾水。我和ZP说，真希望55BBS在架构上做类似的调整，别抱着个论坛不撒手，互联网用户早晚会成长，适应更高级的应用。
想起之前对麦田所说的贝壳必死一直感到不解。那是因为现在看起来，我仍然觉得新版蚂蚁是个高级的贝壳。当然，还有很多别的附加的东西。但是贝壳当时未必没想出来，或者只是没做出来罢了。贝壳从数码走，未必从数码亡吧。
而之前的抄袭事件，反应出来的必然结果，我只能表面上认为是大家对互联网探讨的一种同质无奈，谁比谁能傻多少？
以上是废话，是因为我忽然发现蚂蚁的链接居然都是这样的“http://people.mayi.com/水晶蔷薇/”，让我觉得很惊讶。这是“可以”和“最好不”之间的区别。
当然，麦田很能打，这是我由衷佩服的，绝不是反话。我特别希望大家都能好好走下去，少写虚头八脑的争端，多留一些希望。
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2007年4月17日，贝壳平静的离开......
很遗憾的得到这个消息，贝壳关闭了……我的心里酸酸的。在blog上，豆瓣上，曾经对贝壳的支持，探讨，感言都还历历在目。贝壳支持者，不光只有我一人。互联网创业的道路上，还没上路的，在路上的，停下来休息的，我们都知道路有多长，有多坎坷。
曾经的轰轰烈烈，终于散去了。心里暗自期望着贝壳的潜行，终有一天，我们会再相聚。让我们记住这个logo：
没有急流勇进的拼搏，也没有波涛汹涌的苦难，而一切确是那样的平静，波澜不惊，甚至当你消失的时候，无人知晓。没有轰轰烈烈的创造，没有轰轰烈烈的发展，甚至连轰轰烈烈的灭亡机会都没有，留下的只有一段难以了却的遗憾。
“互联网是一座金矿，对于每个人都是一次机遇。有些人敢想不敢说，敢说不敢做。我希望我们能：用睿智表达，用行动证明，我们是新锐时代的实干家。” 这就是我最初对互联网创业的期望，而今在回首，有些事情并不是那么简单，付出未必等于回报，努力未必会有结果。
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乱弹体验，给贝壳们提个醒
当然，说的对象也算包括了IT装备社区，因为有相似性，也看了看，所以都是统一说的，不专门针对谁。另外一个当然，是贝壳是beta版，应该有很多想到了，但是没做出来而已。
模糊化标签很重要。数据看多了，再详细都会招人烦。在产品页或者首页，“音乐播放”、“全金属外壳”、“超大屏幕”、“待机居长”之类的标签我觉得应该更有吸引力。对大多数用户来说，如果他用过，应该愿意给产品加上这样明确的标签；而对盲目搜索的用户而言，也许只是一个单词也能触动其鼠标点击的神经。
数据化的筛选机制，其实不是没用，如果开发了当然也要用，只是个人认为这样的搜索太过烦琐。
我就是想，用户买手机的时候，真的会去想，我要一个摄像头“130W像素”的、“支持1G存储卡的”、价格“1500-2000”的、制式“GSM”的、系统“S40”的、“屏幕64K色”的手机？！真有这样的用户吗？
产品丰富性。这个不用多说了，单一产品丰富性包括条目数量、准确、及时等等。至于整体丰富，搜索的时候明明有产品却找不到，下次估计90%的用户就不来了。主要想说的是那些产品图片。都是千篇一律的标准图看着特别的不亲切！如果每个产品的图片都是用户上传的，由投票选出最好的“标准像”，应该更好玩。主要是亲切多了么。
产品相关资讯。这个IT装备做的比贝壳好一些，但也不是最好。当然这也需要一些精致的筛选机制。push给用户的信息也要更精致，比如用户是广州的，给人pconline的辽宁行情就很搞笑，用户只能当作广告处理。这和用户信息手机系统应该是统一执行的。说的更详细一点，能判断用户喜欢直板手机，就不要push翻盖的相关信息（当然这说的有点夸张了不是那么好搞出来的）。这里包括性别、收入、年龄、地域等等其实都是重要的，只不过细分说下去太恐怖了，就当这也是一种长尾………………
还有……商家数据的导入、UI/UE优化、啥啥的，都是乱弹，就不说了……
IT装备模式抄豆瓣抄的太无聊了，页面跟随donews也一点都不舒服……希望贝壳能坚持走下去吧。
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新网站公测，经营者应当注意的几点
我们的创业项目，贝壳www.buykee.com于2006年12月25日正式公测了，应该算是第二次测试了，因为团队调整，重新开发，所以到了年底才与大家见面。对于贝壳目前来看还是一个不完善的产品，新功能也依然处于叠代开发的状态。想想这几天的测试情况，也让我对于网站运营有了一些新的思考。
1.用户期望。
在网站上线前期所作的营销工作，那么将直接决定用户对于网站的期望，但是用户期望也是一把双刃剑，当你所作的工作（比如营销）未能够和网站的发展（比如开发）同步走好，那么带来的落差是必然的。很坦诚的说，贝壳曾经在6月份第一次上线给用户的期望过高，而开发并没有完全实现目标期望，给用户带来的落差，是我们运营人员心中永远的伤痕。在我们逐渐走向成熟的过程中，我们在思考前期我们应该给用户带来多大的期望？
(1) 做力所能及的事。当你说了你无法实现的承诺，但是用户都会记在心里，适当的低调也许是有好处的，对于公测更多只是关注的人多，使用的人少，曲线高速增长的背后面临着就是高速的下滑。没有一夜成名的网站，任何事物都需要遵循它的规律，用户靠积累，发展靠运营，这是永远不变的。
(2) 对你的用户坦诚。对于用户的期望我们无法完全决定，但是你可以告诉他你在做什么，你的点点滴滴，一步一步，并非我们要获得同情，而是我们需要大家的理解，期望的上下浮动和理解的程度有很大关系，如果仅仅让用户看到你现在做什么，那么我觉得还不够，如果你能够吸引他关注未来做什么，那么要成功许多。
(3) 用户的期望可以转化为一种情感，为什么我们选择A，而不选择B，一旦你通过什么样的方式触发了用户的情感，那么这种粘性将是非常可贵。那么经营者需要做的，不仅仅是开发好一个网站，而是懂得营造一种良好的氛围，去激发用户的情感，那么网站的名称，UI格调，甚至运营人员本身的魅力，都是可以去营造一种氛围。
2.新需求和叠代开发。
基本上公测的网站都属于并不完善，或者不是绝对成熟，贝壳也是在这样的一种情况诞生的。最近我发现这样的一种情况，一个不成熟、不完整的网站对于用户的吸引力会更大。
从前的网站基本上都是开发完善发布，然后进行推广，让用户来使用网站。而在2.0这个用户主导的年代，我在想，为什么不可以让用户成为网站新需求和新功能的主人？当然我的意思是你做的更加开放，让用户发挥的空间更大。一旦他提的意见被采纳，并且实现，可想他心中的感受，用户有一种和网站共同成长的荣耀感，那么他愿意轻易离开网站吗？
而对于贝壳而言，我的想法不知道是否更加大胆，我希望我们接下来的开发功能，需求上完全由用户来完善，我们只提供一个引导，剩下的都交给用户。这两天我把一些有关群组发展的规划发布到论坛里，用户给我了积极的反馈，我觉得他们的想法才是最好的，甚至有一个用户还特意为我们开了几个帖子专门讨论贝壳下一步的功能需求反馈，真的是让我们很感动。web2.0是一个开放的年代，我真的希望贝壳是大家的网站，我们大家共同努力把贝壳发展的更好。2.0强调用户是网站的主人，而今天想想有多少网站可以做得到？
让贝壳去试一试，我们希望能够更加民主，更加开放，未来贝壳的新需求、新功能完全交给用户去讨论、去完善，我们相信用户是最优秀的网站构架师。
3.用户反馈管理。
我觉得可能只是很多网站比较忽视的，从前我们第一次公测的时候，对于这方面考虑的并不周全，也并没有人专门负责这方面，待我有一天打开过去客服的邮箱，发现很多用户的反馈意见，不得不汗颜。那么向这种反馈并不仅仅是mail这方面，我觉得更是网站发展的一种理念，甚至是一种潜意识，当用户提出问题，意见，无论是在什么时间什么地方，我们都要第一时间给与反馈，甚至我们需要设计好更加良好的反馈管理机制。至少在第二次公测这个阶段我们所做的一点点细节收获还是很大的。我们留住了一部分用户，仅仅因为我们的热情和态度，那么我觉得这就是非常值得的。
4.社区是情感的寄托。
前面也大概提到了，当用户为了某种需求而来到网站，我们成功了一部分，但用户通过需求的引导点，所想获得超出了他的预期，他就有可能留下来，超出预期更多是一种感受。尤其是经营社区的朋友，那么我们解决的并不仅仅是需求所可能给我们带来的商业模式，我们更要给用户带来更高的期望，营造温馨的情感寄托，用这样的情感去感染你的用户。马云曾经说，我们现在并不考虑盈利，我们要给用户最好的服务。最成功的商人通过“非商业”的手段实现了更大规模的收益。提供给用户最好的产品，最佳的体验，最温馨的氛围也是我们努力的目标，这个永远是所有事情的基础。
5.关注你的第一批用户，关注你10%的精英。
无论什么时候，网站的第一步永远是最困难的，第一批用户是网站发展的血脉，思考你的第一批用户在哪里？怎么可以吸引他？留住他？关注那第一批地10%精英用户，留下一个精英很难，失去一个精英太容易。经营是最难的，也是最细节的，网络运营是项目发展最核心的环节。任何时候，经营都是一步一步，我们依然还需要良好的心态，用户的好评获得肯定，用户的差评吸取经验，用户的反馈一定要认真对待，用户的建议很有可能是网站未来的创新创造源泉。
对于两次公测的贝壳，我也积累了一点点经验，拿出来也许显得浅薄，但是我只是想说，网络的发展，公测并不能够完全代表什么，这只是刚刚开始，未来的经营至少要做1年，要做3年。
一点点感受，希望和大家探讨，对于贝壳www.buykee.com测试的意见和建议，愿意和大家共同探讨。
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贝壳(buykee)和donews的IT装备社区
忘了，早就该唠叨几句的，上周，上上周一直懒
装备社区简单用了一下，好惊，和数月前内测的buykee.com没啥区别
起码，骨头是类似的。其他的，对我来说，太矫情用户体验和界面设计，只能认为IT装备社区太垃圾了。让我举例子，我说不出来。整体感觉太donews了一点也不好，数码产品还是稍微精致点好。功能上没啥说的，2.0么，拍脑门子也就想出来了。
贝壳其实很好，只是创业的艰难外人无从得知。本来贝壳是应该走到最前面的，很可惜。
和贝壳一点关系也没有，纯期待。
http://www.buykee.com/
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