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什么是UI、HCI、UCD、WEB2.0?(转)

在我的生活中现在最多的几个词应该是:UCD(以用户为中心的设计)、UE(用户体验)、UI(用户界面)、HCI(人机交互)、web2.0(还没有人能够给出最准确的定义)、usability(易用性)..什么是UI?什么是interaction?什么是UCD?什么是WEB2.0?... 对我来说他们都是有着不同的含义。

什么是UI(用户界面)?
想起来好像有些滑稽,当初知道何谓UI,是一个漫长的过程:
02年年初我开始做一些软件界面的图形设计工作,图形设计的过程是最乐此不疲而充满感性创意的,看到自己的设计被别人装在机器上使用那是一个很爽的感觉。
这个阶段阶段一直到了02年底,有一天我的LEADER给我看了某个国外同类软件的用户界面展示,我在那里看到“User Interface”这个词。
于是我知道了:“哦,原来我做的是UI设计的工作”。
从此知道了什么是UI ,知道了这个词就又找到了很多资料,然后请我旁边的翻译同事帮我,于是我又知道了UI设计绝不光光是“图形界面设计”更不仅仅是“软件界面和网站界面”,知道了“一个茶壶同样可以看作是一个用户界面”,知道了好用和美观一样重要。

什么是交互设计?
在把我的工作和计算机联姻之前,我最有兴致就是类似于“现场导演”的工作。为了保证良好的现场次序,要在一台晚会开始之前不断的设想和模拟:“候场演员在什么区域”“演员进场从那里走,退场从那里走”“道具从那里进去,从那里出来”..
03年我听到了“交互设计”这个词,突然间知道了:“哦,原来我最有兴致的就是做交互设计——interaction design”。
于是我开始把这个兴趣转向计算机上,,继续作了我喜欢的“现场导演”,继续设计“用户从那里进来,从那里出去...”
所以我一直说交互设计就是“流”的设计。
设计出来以后不断的发现问题和不足,于是开始跟当时的老师学习“用户访谈”“易用性测试”,一是我又开始知道了易用性。开始把易用性贯穿于我设计的始终。。。

什么是UCD?
一直以来在作“现场导演”、“交互设计”、“UI设计”哪怕是当初做“室内设计”的时候,在思考的过程中最多对自己说的话还是:“演员会习惯怎么出场,最好让他们从那里出场..”“在这个任务浏览者可能需要去做什么,我应该怎么让他方便的去完成这个任务,他可能会习惯怎么做”“把界面设计成这样用户会不会喜欢..”,“如果把电视放在窗户的对面住户会不会习惯不关窗户 而出现反光,把电源放在那个角落才能达到——就算摞动床位也可以方便的摸到..”
于是有一天我看到了Norman在书中说“User-Centered Design ”,
于是我知道了:“哦,原来我这么想就是以用户为中心的设计”
于是我开始去学习和研究“以用户为中心的设计”有效而合适的方法有哪些,怎么做才能效果更好...
昨天在麻辣诱惑 杨姐姐说“我想找一个很优秀的能有这方面意识而且知道怎么去做的人”,我和千鸟几乎同时回答说“其实主要不是会不会去做,而是他有没有这样的意识和思想;一个优秀的人首先是善于学习的,然后只要他有那个意识和思想他一定会学会怎么去做。”

什么是WEB2.0?
昨天他们问我“你是怎么开始接触WEB2.0这个词的”,我回答说:
大概03年年底04年年初的时候我和我的一些朋友们在思考“何谓门户 ”,后来大概总结出“门户应该是一个来往的港口。外面的东西走进来、里面的东西带出去,互相交流、相互沟通,大家各自丰富自己的资源丰富自己的知识”也就是说“大家应该都可以参与”。
于是我们就开始思考,这样一个“门户”这样一个网络模式应该是怎么体现的呢,?
到了04年GMAIL出来的时候,我们说“GOOGLE开始想办法让用户呆在他的网站上了,也许google开始创造另外一种门户了”
04年10月份左右的时候,有人开始很概念的说“第二代互联网”开始说“WEB2.0”,开始描述“web2.0应该是用户参与用户..”的特征。
于是我知道了:“哦,原来我们所想的‘大家应该都可以参与’‘每个人都有自己的舞台’就是web2.0呀。”

可是我们慢慢的发现,有人不断的炒作这个概念,有人开始慢慢被炒作的不知所谓,甚至开始说:web2.0就是blog,就是rss,就是feed,就是wiki,就是...

包括昨天杨姐姐也说了同样的现象:老大们说“web2.0时代已经到来,我们的用户界面也要做到web2.0起来,界面可以...”,于是作界面的人就开始以为“web2.0网站的界面是那种可以拖动的,web2.0网站的界面应该是非常简洁的,web2.0网站的界面应该是可以自己定义标签的”。
实际上搞成了:一些说自己是web2.0的网站怎么表现,然后那些表现就成了web2.0的特征。

我的理解:其实那些只是“web2.0比较有流行趋势的代表现象而已”

然后别人问我的“什么是web2.0”时候我只能告诉他们“对我来说WEB2.0只是一种思想,一种人人参与人人做主的思想。他们没有固定的模式没有固定的表现方式”。

去年有人写“关于web2.0网站易用性设计的一些原则”,看完以后我说“这些原则是所有网站都应该有的原则,web2.0的易用性原则应该在这个基础上主动针对于它本质特征的一些原则”,于是我写了“web2.0的UE原则应该从他的本质特征出发 ”。

昨天他们说到“web2.0的界面表现应该有哪些特征?”时我就说
1、web2.0的UE原则应该从他的本质特征出发,如果他的本质是信息共享、信息交流、. 那么他的UE原则也应该是围绕着这个制定的
2、web2.0的界面表现应该是从他的UE原则出发,如果他的UE原则是“用户个性化”那么界面表现上就应该让用户可以个性化设置的东西。(对了,引用杨扬的那句话“个性化设置”不只是代表“给你可以十几个可以自己选择的皮肤”)

 
 
 
 
该吃饭了, 没有写完也没有整理, 回头有时间再补充...
其实我只是想说:
1、设计来源于生活,
2、我们缺乏的是探索后的总结,而不是模仿
3、概念和意识的建立是所有一切的基础
4、今天给一位在国外的同行在EMAIL中写道:流程的规范、概念和意识的建立、方法的学习和提炼、实用的总结 对国内这个行业来说都是眼前很重要的问题。

发这个之前看到王志东说google说创新,也说一下:
创新不是你有什么样的新点子,而是你的点子能不能搞定眼前的问题,没用的创新都是扯淡!
几年前yahoo的网站上就可以用户自己拖动每个模块了,可是现在国内却开始流行这个?现在国内最早抄袭这个的人叫创新么? 叫。 因为它搞定了一个问题:用户说——这个功能挺爽的!
你说我要创新我要把北京的公交车都改成无人售票的,叫创新么? 不叫。 因为你这是在扯淡,因为目前北京的还不适合那么干。
创新是你现在的东西能不能有用,而不是你在那里天荒夜谈的侃大山。

用户体验也一样,不是非得按照一个模式走,非得做什么什么。 主要是“在规定时间和有限条件下你能不能出来有用的好东西”。

http://home.donews.com/donews/article/9/94540.html  白鸦

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什么是Web 2.0?(转)

原链接找不到了。。。。。。。。。。 

  要理解WEB2.0,先得看WEB的历史。 World Wide Web,简称WWW,是英国人TimBerners-Lee 1989年在欧洲共同体的一个大型科研机构任职时发明的。通过WEB,互联网上的资源,可以在一个网页里比较直观的表示出来;而且资源之间,在网页上可以链来链去。在WEB1.0上做出巨大贡献的公司有Netscape,Yahoo和Google。 Netscape研发出第一个大规模商用的浏览器,Yahoo的杨致远提出了互联网黄页, 而Google后来居上,推出了大受欢迎的搜索服务。

  搜索最大的贡献是,把互联网上海量的信息,用机器初步分了个线索。但是,光知道网页里有哪些关键字,只解决了人浏览网页的需求。所以,Tim-Berners-Lee在提出WWW不久,即开始推崇语义网(Semantic Web)的概念。为什么呢?因为互联网上的内容,机器不能理解。他的理想是,网页制作时和架构数据库时,大家都用一种语义的方式,将网页里的内容表述成机器可以理解的格式。这样,整个互联网就成了一个结构严谨的知识库。从理想的角度,这是很诱人的,因为科学家和机器都喜欢有次序的东西。Berners-Lee关心的是,互联网上数据,及能否被其它的互联网应用所重复引用。举一个例子说明标准数据库的魅力。有个产品叫LiberyLink。装了它后,到Amazon上去浏览时,会自动告诉你某一本书在用户当地的图书馆能否找到,书号是多少等。因为一本书有统一的书号和书名,两个不同的互联网服务(Amazon 和当地图书馆数据库检索)可以公享数据,给用户提供全新服务。

  但是,语义网提出之后,曲高和寡,响应的人不多。为什么?因为指望要网页的制作者提供这么多额外的信息去让机器理解一个网页,太难;简直就是人给机器打工。这违反了人们能偷懒就偷懒的本性。看看Google的成功就知道。 Google有个Page Rank技术,将网页之间互相链接的关系,用来做结果排序的一个依据,变相利用了网页制作人的判断力。想一想网页的制作者们,从数量来说,比纯浏览者的数量小得多。但Google就这一个革新,用上了网页的制作者的一部份力量,已将其推上了互联网的顶峰。

   所以互联网下一步,是要让所有的人都忙起来,全民织网,然后用软件,机器的力量使这些信息更容易被需要的人找到和浏览。如果说WEB1.0是以数据为核心的网,那我觉得WEB2.0是以人为出发点的互联网。 我们看一看最近的一些WEB2.0产品,就可以理解以上观点。

  Blog: 用户织网,发表新知识,和其他用户内容链接,进而非常自然的组织这些内容。

  RSS: 用户产生内容自动分发,定阅

  Podcasting: 个人视频/声频的发布/定阅

  SNS: blog+人和人之间的链接

  WIKI: 用户共同建设一个大百科全书

  从知识生产的角度看,WEB1.0的任务,是将以前没有放在网上的人类知识,通过商业的力量,放到网上去。WEB2.0的任务是,将这些知识,通过每个用户的浏览求知的力量,协作工作,把知识有机的组织起来,在这个过程中继续将知识深化,并产生新的思想火花;

  从内容产生者角度看,WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬,而WEB2.0则是以用户为主,以简便随意方式,通过blog/podcasting 方式把新内容往网上搬;

  从交互性看,WEB1.0是网站对用户为主;WEB2.0是以P2P为主。

  从技术上看,WEB客户端化,工作效率越来越高。比如像Ajax技术, GoogleMAP/Gmail里面用得出神入化。

  我们看到,用户在互联网上的作用越来越大;他们贡献内容,传播内容,而且提供了这些内容之间的链接关系和浏览路径。在SNS里面,内容是以用户为核心来组织的。WEB2.0是以用户为核心的互联网。

  那么,这种意义上的WEB2.0,和Tim Berners-Lee的语义网,有什么不同呢?语义网的出发点是数据的规整及可重复被机器调用,提出使用语义化的内容发布工具, 试图从规则和技术标准上使互联网更加有序。 Google等搜索引擎,在没有语义网的情况下,尽可能的给互联网提供了线索。 WEB2.0则是鼓励用户用最方便的办法发布内容(blog/podcasting),但是通过用户自发的(blog)或者系统自动以人为核心(SNS)的互相链接给这些看似凌乱的内容提供索引。 因为这些线索是用户自己提供,更加符合用户使用感受。互联网逐渐从以关键字为核心的组织方式和阅读方式,到以互联网用户的个人portal(SNS)为线索,或者以个人的思想脉络(blog/rss)为线索的阅读方式。WEB2.0强调用户之间的协作。WIKI是个典型例子。从这个角度看,互联网是在变得更有序,每个用户都在贡献:要么贡献内容,要么贡献内容的次序.

  对下一代互联网的看法,还会有很多的讨论。有一点可以肯定,WEB2.0是以人为核心线索的网。提供更方便用户织网的工具,鼓励提供内容。根据用户在互联网上留下的痕迹,组织浏览的线索,提供相关的服务,给用户创造新的价值,给整个互联网产生新的价值,才是WEB2.0商业之道。

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